GYIK: Felhasználási feltételek

Hogyan foglalható le egy túra? Hogyan tudok törölni egy foglalást? Mi történik esős idő esetén? Mit vigyek magammal a túrára? Felelősség kérdése. Nézzük sorban! Kérünk, hogy olvasd át figyelmesen ezt a bejegyzést és ha bármilyen kérdésed van, írj nekünk bátran.

Hogyan tudok túrát foglalni?

Írj nekünk egy emailt és mi segítünk kiválasztani a számodra legmegfelelőbb túrát. Miután megtaláltad az igazit és időpontot is egyeztettünk a túra árának az általunk megadott bankszámlaszámra történő átutalásával véglegesítheted a foglalásodat. Az átutalásról küldj nekünk értesítést emailben – a bankodon keresztül (info@bouncearoundbarcelona.com). Az átutalással a szerződés létrejön és elfogadod a felhasználási feltételeinket.

Hogyan tudok fizetni?

A banki átutalás az alap fizetési mód. Ezen kívül létrehoztunk egy Paypal számlát azoknak az ügyfeleknek, akiknek gondot okoz (vagy túl drága) a banki számlák közti átutalás. A Paypal-os utalás költségeit viszont a kliens fizeti meg.

Hogyan tudok törölni egy foglalást?

Bármi történik, értesíts minket! Lehetőségeinkhez mérten újratervezzük a programot.

Befoglalt napok és túrák esetében visszafizetést nem áll módunkban eszközölni. Nagyon sajnáljuk, hogy törölték a járatod, vagy csak elaludtál. Szigorú időbeosztásban vagyunk és szervezzük a túráinkat. Vannak, akik már hónapokkal előre foglalnak, így a Te foglalásoddal is számolunk, rendelkezésedre állunk az adott időpontban. Megteszünk minden tőlünk telhetőt, hogy keressünk egy másik alkalmas időpontot a számodra, ez azonban teljes mértékben a foglalásainktól és az idegenvezető rendelkezésre állásától függ.

Mi történik eső esetén?

Fenntartjuk a túra típusának bringásról gyalogosra történő megváltoztatását esős idő esetén. Természetesen veled egyeztetve, az időbeosztásunk és az időjárás előrejelzés alapján keresünk egy megoldást. Lehet, hogy találunk egy másik, ideálisabb napot, vagy csak pár órával eltolva a kezdés időpontját megvárjuk az első napsugarakat.

Mit vigyek magammal a túrára?

Kényelmes ruhát, plusz felsőt, vizet, egy kényelmes hátizsákot, fényképezőt, a jókedvedet és egy mosolyt.

Felelősség

Mindenki a saját felelősségére vesz részt a túrán. A foglalással elfogadod a szolgáltatásunk felhasználási feltételeit. Harmadik féllel történő károkozásért felelősséget nem vállalunk.

Amennyiben készítünk fényképeket, fenntartjuk a képek felhasználásának a jogát a közösségi médiában történő megosztásra: weboldal, facebook, twitter, tumblr, google + és egyéb profilunkon.Amennyiben nem kívánsz ebben részt venni, kérlek a túra előtt jelezd felénk.

Jogi kérdések és viták esetén a szerződő felek a szolgáltatás helyszínén- Barcelona város- illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulnak.

Mit foglal magában az ár?

A normál túrák az idegenvezetést, egy térképet a bejárt útvonallal és számos jó tanácsot a vakációd hátralévő részére. Az elkészült képeket szívesen átküldjük, de kérlek írj egy emlékeztető emailt. (…vagy kettőt 🙂 )

A bringás túrák tartalmaznak 4 biciklit. Ha ennél többre lenne szükségetek, önköltséges alapon kell kölcsönöznötök a maradékot, de természetesen segítünk a kivitelezésben.

A deluxe túra lehet gyalogos és bringás.A deluxe egy 4 és fél órás és egy gasztro megállót tartalmaz. Egy menü egy különleges helyen (ital, sajt, katalán szendvics, desszert). A deluxe kettő egy 6 órás túra, amely két gasztro megállót foglal magában. Egy menü egy különleges helyen (ital, sajt, katalán szendvics, desszert)+ tapasz a túra végén (ital + 4 részes tapasz tál).

FONTOS! Az áraink NEM tartalmazzák a belépőjegyeket az épületekbe és látnivalókba!